服務條款
一、條款的適用與效力
本條款是您與 LUMINA GOODS 網站營運方（營運主體資訊見《商業披露》，下稱「我們」）之間，就存取本網站及購買商品所訂立的有效協議。您註冊帳號、提交訂單或以其他方式使用本網站服務，即表示您已閱讀、理解並同意接受本條款的全部內容。如您不同意本條款的任何內容，請停止使用本網站。
二、服務內容
本網站向您銷售動漫週邊等實體商品，並提供線上下單、付款、配送與售後等配套服務。本網站目前僅向中國大陸地區發貨。
三、帳號註冊與安全
- 您應為具備完全民事行為能力的自然人。
- 註冊時應提供真實、準確的資訊；電子郵件用於登入、驗證與訂單通知，請確保可正常接收郵件。
- 您應妥善保管帳號與密碼，並對帳號下的全部行為負責。發現帳號被盜用或異常時，請立即透過客服聯絡我們。
- 不得冒用他人身分註冊帳號，不得將帳號出租、轉讓或出借給他人使用。
- 對於違反法律法規或本條款的帳號，我們有權視情節採取限制功能、暫停服務直至註銷帳號等措施。
- 您可申請註銷帳號，方式見幫助中心；註銷後我們將依法刪除或匿名化您的個人資訊。
四、商品資訊與訂單成立
- 商品頁面展示的圖片、描述、庫存與價格等資訊僅供您參考，以訂單提交時系統確認的資訊為準。
- 商品頁面存在明顯錯誤的標價或描述的，我們有權更正並取消相關訂單，已付款項將全額退回。
- 您的訂單經確認且付款成功後成立。訂單提交後須在付款時限內完成付款，超時未付款的訂單將由系統自動取消。
五、價格與付款
- 商品價格與運費於下單時明示。
- 本網站支援支付寶、微信支付與銀行卡付款，相關付款由第三方支付服務方收單處理；我們不收集或儲存您的銀行卡資訊。
- 付款成功後，相應的訂單狀態與付款憑證可在「我的訂單」中查看。
六、配送與收貨
配送範圍、運費標準與簽收注意事項以《配送政策》為準。商品發貨後 15 天內您未確認收貨也未提出異議的，系統將自動確認收貨。請準確填寫收貨資訊，因地址或電話錯誤導致的配送延誤或損失由您承擔。
七、售後與退款
退款條件、申請流程、退款方式與時效以《售後服務》為準。訂單存在品質問題的，請及時透過客服聯絡我們處理。
八、使用者行為規範
您承諾不利用本網站從事下列行為：違反法律法規或公序良俗；惡意下單、批量囤積轉售、濫用退款；以任何技術手段批量抓取本網站內容或干擾、破壞本網站正常運作；侵犯我們或第三方的合法權益。違反前述約定的，我們有權採取措施（包括取消訂單、限制帳號）並保留追究法律責任的權利。
九、智慧財產權
本網站的頁面設計、文字、圖片及相關商標等內容的智慧財產權歸 LUMINA GOODS 或相應權利人所有，未經書面許可不得複製、轉載或用於商業用途。本網站銷售商品所涉及的角色、名稱、商標等智慧財產權歸屬其原權利人。
十、責任限制
因不可抗力（包括自然災害、網路或系統故障、政府行為、政策調整等）導致服務中斷或訂單無法履行的，我們不承擔違約責任，但將依法妥善處理已付款項。在法律允許的最大範圍內，我們對您的賠償責任以相關訂單的實際支付金額為限。
十一、隱私保護
我們按照《隱私政策》收集、使用、儲存與保護您的個人資訊，並在《Cookie 政策》中說明 Cookie 的使用與您的管理方式。
十二、條款的變更
我們可能根據業務與法律要求修訂本條款，修訂後的條款將在本頁公示。重大變更我們將以站內通知等方式提示您；您在條款變更公示後繼續使用本網站的，視為接受修訂後的條款。
十三、適用法律與爭議解決
本條款的訂立、效力、解釋與履行適用營運主體註冊地法律。因本條款或本網站交易產生的爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的法院提起訴訟。本條款的部分內容被認定無效的，不影響其餘內容的效力。
十四、聯絡我們
客服信箱：support@lumina.store。