配送政策
一、配送范围
本站目前仅向中国大陆地区发货（暂不含香港、澳门、台湾及海外地区）。下单时请填写真实、有效的收货地址与联系电话。
二、运费标准
本站全部订单由顺丰速运承运，运费按订单商品金额分两档：
| 订单商品金额 | 运费标准 |
|---|---|
| 满 128 元 | 顺丰速运包邮（运费 0 元） |
| 未满 128 元 | 加收 12 元运费（顺丰速运） |
结算页将按订单金额自动计算并明示运费，以您提交订单时确认的金额为准。
三、发货与物流跟踪
订单支付成功后 2 个工作日内发货（法定节假日顺延）。商品发货后，您可以在"我的订单"的订单详情页查看承运快递公司与运单号，并跟踪物流状态；快递一般 3-5 个工作日送达。
四、签收与查验
- 建议您本人签收，并在签收时当场查验商品外包装；
- 外包装有明显破损、浸水等异常的，您可以拒收并立即联系客服；
- 签收后发现商品问题的，请参照《售后服务》尽快与我们联系。
五、自动确认收货
商品发货后 15 天内，您未在订单详情页确认收货也未申请退款或提出异议的，系统将自动确认收货，订单状态变更为"已完成"。
六、联系我们
配送相关的问题，请通过客服邮箱 support@lumina.store 联系我们。