服务条款
一、条款的适用与效力
本条款是您与 LUMINA GOODS 站点运营方（运营主体信息见《商业披露》，下称"我们"）之间，就访问本站及购买商品所订立的有效协议。您注册账号、提交订单或以其他方式使用本站服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本条款的全部内容。如您不同意本条款的任何内容，请停止使用本站。
二、服务内容
本站向您销售动漫周边等实体商品，并提供在线下单、支付、配送与售后等配套服务。本站目前仅向中国大陆地区发货。
三、账号注册与安全
- 您应为具备完全民事行为能力的自然人。
- 注册时应提供真实、准确的信息；电子邮箱用于登录、验证与订单通知，请确保可正常接收邮件。
- 您应妥善保管账号与密码，并对账号下的全部行为负责。发现账号被盗用或异常时，请立即通过客服联系我们。
- 不得冒用他人身份注册账号，不得将账号出租、转让或出借给他人使用。
- 对于违反法律法规或本条款的账号，我们有权视情节采取限制功能、暂停服务直至注销账号等措施。
- 您可申请注销账号，方式见帮助中心；注销后我们将依法删除或匿名化您的个人信息。
四、商品信息与订单成立
- 商品页面展示的图片、描述、库存与价格等信息仅供您参考，以订单提交时系统确认的信息为准。
- 商品页面存在明显错误的标价或描述的，我们有权更正并取消相关订单，已支付款项将全额退回。
- 您的订单经确认且支付成功后成立。订单提交后须在支付时限内完成支付，超时未支付的订单将由系统自动取消。
五、价格与支付
- 商品价格与运费在下单时明示。
- 本站支持支付宝、微信支付与银行卡支付，相关支付由第三方支付服务方收单处理；我们不收集或存储您的银行卡信息。
- 支付成功后，相应的订单状态与支付凭据可在"我的订单"中查看。
六、配送与收货
配送范围、运费标准与签收注意事项以《配送政策》为准。商品发货后 15 天内您未确认收货也未提出异议的，系统将自动确认收货。请准确填写收货信息，因地址或电话错误导致的配送延误或损失由您承担。
七、售后与退款
退款条件、申请流程、退款方式与时效以《售后服务》为准。订单存在质量问题的，请及时通过客服联系我们处理。
八、用户行为规范
您承诺不利用本站从事下列行为：违反法律法规或公序良俗；恶意下单、批量囤积转售、滥用退款；以任何技术手段批量抓取本站内容或干扰、破坏本站正常运行；侵犯我们或第三方的合法权益。违反前述约定的，我们有权采取措施（包括取消订单、限制账号）并保留追究法律责任的权利。
九、知识产权
本站的页面设计、文字、图片及相关商标等内容的知识产权归 LUMINA GOODS 或相应权利人所有，未经书面许可不得复制、转载或用于商业用途。本站销售商品所涉及的角色、名称、商标等知识产权归属其原权利人。
十、责任限制
因不可抗力（包括自然灾害、网络或系统故障、政府行为、政策调整等）导致服务中断或订单无法履行的，我们不承担违约责任，但将依法妥善处理已支付款项。在法律允许的最大范围内，我们对您的赔偿责任以相关订单的实际支付金额为限。
十一、隐私保护
我们按照《隐私政策》收集、使用、存储与保护您的个人信息，并在《Cookie 政策》中说明 Cookie 的使用与您的管理方式。
十二、条款的变更
我们可能根据业务与法律要求修订本条款，修订后的条款将在本页公示。重大变更我们将以站内通知等方式提示您；您在条款变更公示后继续使用本站的，视为接受修订后的条款。
十三、适用法律与争议解决
本条款的订立、效力、解释与履行适用运营主体注册地法律。因本条款或本站交易产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。本条款的部分内容被认定无效的，不影响其余内容的效力。
十四、联系我们
客服邮箱：support@lumina.store。